Process Communication Model - squeed-consulting.fr

Objectifs :

Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres.
Comprendre comment la conscience de soi peut améliorer son leadership.
Développer ses aptitudes de communication/agilité relationnelle.
Maîtriser les outils de communication et créer une culture d'entreprise.
Comprendre la nécessité d'adapter son mode management et découvrir des outils pour y parvenir.

Outils et méthodes :

Les principes de base de PCM
Comprendre les notions de structure de Personnalité et d’Ascenseur
Expliquer pourquoi le processus de communication est plus important que le contenu
Les 6 types de personnalité
Aller à la rencontre de ses interlocuteurs
Identifier les perceptions dans la communication orale et écrite
Apprendre à briser la spirale de la mécommunication
Stimuler la motivation et l’engagement en personnalisant son management
Comprendre comment les points forts peuvent devenir des angles morts
Identifier les trois degrés de stress
Décrire les stratégies de communication les plus efficaces pour intervenir positivement sur les comportements du stress